📦 Elállási jog és visszaküldési szabályzat

igazlegzes.hu

1. Általános rendelkezések

Jelen szabályzat az igazlegzes.hu webáruházban vásárolt termékekre vonatkozó elállási jog, visszaküldési feltételek és visszatérítési szabályok részletes leírását tartalmazza.

A szabályzat a hatályos magyar jogszabályokkal összhangban került kialakításra, különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alapján.

2. A fogyasztót megillető elállási jog

A vásárlót indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül.

A határidő attól a naptól kezdődik, amikor:

• a vásárló, vagy
• az általa megjelölt harmadik személy (nem a szállító)

a terméket átveszi.

Több termék rendelése esetén:

• ha a termékek külön kerülnek kiszállításra, az utolsó termék átvételének napjától számít a határidő

3. Az elállási jog gyakorlásának módja

Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie.

Ez történhet:

• e-mailben: igazlegzes@gmail.com
• postai úton: 6729 Szeged Szabadkai út 69

A nyilatkozatnak tartalmaznia kell:

• a rendelési azonosítót
• a vásárló nevét
• a visszaküldeni kívánt termék megnevezését

A határidő betartottnak minősül, ha a vásárló a 14 napos időszakon belül elküldi nyilatkozatát.

4. A termék visszaküldésének feltételei

A vásárló köteles a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

Visszaküldési cím:

👉 [6729 Szeged Szabadkai út 69]

Feltételek:

• a termék nem használt állapotban legyen
• lehetőség szerint eredeti csomagolásban kerüljön visszaküldésre
• minden tartozékot tartalmazzon

A vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a rendeltetésszerű használatot meghaladó használatból ered.

5. Higiéniai termékekre vonatkozó külön szabályok

Az igazlegzes.hu által forgalmazott orrtapaszok higiéniai terméknek minősülnek.

Ezért:

• felbontott csomagolás esetén az elállási jog nem gyakorolható
• kivétel: ha a termék hibás vagy sérült

Ez a szabály a fogyasztó egészségének és biztonságának védelmét szolgálja.

6. Visszatérítés feltételei és módja

Elállás esetén a vállalkozás visszatéríti:

• a termék vételárát
• az eredeti (alap) szállítási költséget

Nem térítendő:

• az expressz vagy egyéb extra szállítási felár

Határidő:

A visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesítjük.

A visszatérítés visszatartható addig, amíg:

• a termék vissza nem érkezik, vagy
• a vásárló nem igazolja hitelt érdemlően a visszaküldést

Fizetési mód:

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a vásárló másként rendelkezik.

7. A visszaküldés költsége

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.

Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.

8. Elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:

• higiéniai termékek, amennyiben azok csomagolását felbontották
• egyedi kérés alapján gyártott termékek
• romlandó termékek
• olyan lezárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi okokból nem küldhetők vissza felbontás után

9. Hibás teljesítés, szavatosság

Amennyiben a termék:

• hibás
• sérült
• nem felel meg a leírásnak

a vásárló jogosult:

• cserét kérni, vagy
• visszatérítést igényelni

Kérjük, hogy a hibát haladéktalanul jelezze az alábbi elérhetőségen:
📧 [igazlegzes@gmail.com]

Hibás teljesítés esetén a visszaküldés költsége a vállalkozást terheli.

10. Kapcsolat

Ügyfélszolgálat:
📧 [igazlegzes@gmail.com]
📍 [6729 Szeged Szabadkai út 69]

11. Hatály és módosítás

Jelen szabályzat hatálybalépésének dátuma: 2026.04.20

A vállalkozás fenntartja a jogot a szabályzat módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.